Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe & Erstattung bei Familienkindermode
Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt, können Sie ihn ganz unkompliziert an uns zurücksenden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig – deshalb erhalten Sie bei einer Rücksendung eine volle Rückerstattung.
So funktioniert die Rückgabe
- 30 Tage Zeit: Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung per Post an uns zurückzusenden.
- Rücksendung per Post: Verpacken Sie die Artikel einfach sicher und senden Sie sie per Post an uns zurück.
- Kosten der Rücksendung: Die Kosten für den Rückversand tragen Sie als Kundin oder Kunde.
Volle Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Die Erstattung erfolgt auf die von Ihnen gewählte Zahlungsart, also auf Ihre Kreditkarte oder über PayPal.
Defekte Artikel
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Sollte ein Artikel defekt bei Ihnen ankommen, ist die Rücksendung per Post für Sie selbstverständlich kostenlos. In diesem Fall erhalten Sie ebenfalls eine volle Rückerstattung.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Erstattung?
Schreiben Sie uns einfach per E-Mail an support@familienkindermode.shop. Unser Team in Deutschland liest jede Nachricht und antwortet Ihnen an Werktagen.
Zuletzt aktualisiert am 2026-11-03